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报考须知
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一、
报名及资格审查（http://www.gdlyj.gov.cn）
1、报考条件
我省全国导游人员资格考试实行面向社会公开招考的政策。凡遵守宪法，热爱祖国，有志投身旅游行业，具有高中、中专或以上学历，身体健康，无违法和不良行为记录，具有导游人员所需要的基本知识和语言表达能力的广东居民均可报名。外省导游需加考《广东导游基础知识》，报名时出示身份证、学历证、导游员资格证书原件并随报名表提供以上证件的复印件和四张大一寸近期红底免冠照片。
2、报名时间、程序
（1）每年6月和12月两次，具体时间以旅游局文件为准。报考者（已在旅行社就业的人员由旅行社统一组织）直接向本人（本单位）所属的地级以上市旅游局报名；广州地区院校学生（由学校指定专人负责组织）直接到省旅游局导考办报名；中央驻穗单位及省属旅行社考生（由旅行社统一组织）和广州地区的社会青年到省中旅培训中心报名。
（2）报考者须认真填写《广东省xxx年度第x次全国导游人员资格考试报名表》。《报名表》需经报考人员所在单位人事部门或街道居委会审核、签署意见和盖章。报考者报名时向报名机构出示身份证原件、学历证明原件、县级以上医院出具的近期健康状况证明（如有健康证者，还需提供验血报告），并随报名表提供以上证件的复印件和四张大一寸近期红底免冠照片。
二、考试科目和内容
（一）导游资格考试包括笔试"导游综合知识"和口试"导游服务能力"两个部分。考试内容为从事导游工作应掌握的基本知识和技能。考试范围在导游资格考试参考教材之内。
1、笔试部分（导游综合知识）开设八个科目：
(1)时事政策 (2)旅游法规 (3)职业道德 (4)导游业务(5)广东历史概况 (6)广东旅游资源 (7)导游基础知识
(8)文史常识
2、口试部分（导游服务能力）开设五个科目：(1)语言技巧 (2)景点知识 (3)常规服务 (4)应变知识
(5)接待礼仪
其中景点知识考试办法为：每次考试，现场从指定的5个省旅游景点抽取一个，3个地市景点抽取一个讲解
"导游服务能力"五科，考试时间为30分钟。
（二）考试分数计算："导游综合知识（笔试）"满分800分，合格分为480分；"导游服务能力（口试）"满分200分，合格分为120分。
三、命题和考试时间
1、省旅游局导考办负责导游人员资格考试的命题，范围以考试大纲为依据
2、笔试时间安排如下表：（表内日期改为：具体见每次考试通知
3、口试在笔试完大约一个月之后进行
四、评卷和发证
评卷工作由省旅游局导考办统一组织。同时，省旅游局导考办将在活力广东网和热线电话16882123上公布考试结果，供考生查阅。（网址：
http://www.visigd.com）
全国导游人员资格证书由国家旅游局统一印制。省旅游局导考办负责核发证书。
五、考试费用
1、中文新考每人490元。
2、新考外语考生每人620元
3、加考"导游综合知识（笔试）"每人240元；加考"导游服务能力（口试）"每人250元；
4、已取得外省导游资格证的考生，加考"广东历史与概况、广东旅游资源"每人120元
六、培训费用及教材
1、 辅导班：900元/人，每学期48课时，每课时2.5小时
（1）周末班：每周六、日上午09：00---11：30 下午14：00---16：30
（2）晚 班：每周二、四、六、日19：00---21：30
2、教材包括：《政策法规》《导游业务》、《广东导游基础知识》、《全国导游基础知识》、《广东导游词》、《现场口试必读》、《考试大纲》
3、资料费：40元/套
七、考生须知
1、 考生在考试前一个礼拜到中畅公司领取准考证，领到准考证后，请认真核对本人姓名、身份证号码，如有错误请立即告知中畅公司工作人员。
2、 准考证上已写明口试时间、地点及其他注意事项，考生须认真阅读。
3、 景点问答题方面考生只须识记《广东现场导游景点资料之三》和《现场口试必读》中指定考试景点的相关知识。
4、 考生进入考室后，要对号入座，将准考证与身份证一起放在课桌上角，以便查对。
5、 答卷使用蓝、黑圆珠笔或钢笔，字迹要工整、清楚，答标准化试题使用2B铅笔，并按要求涂写。
6、 考生领到准考证后，切勿遗失，如有遗失，恕不补发，后果自负。
7、 考试地点分别如下：笔试地点：深圳广播电视大学（地王大厦北部，市公安局旁边）；口试地点：深圳华侨城中旅学院（华侨城北部、华侨中学后面）
八、导游报考其它疑难问题解答：
1、 如果学生未毕业、军人未转业应如何报考？
答：应届毕业报考学生由学校提供在校证明并在报名表上盖章。军人由部队提供在部队证明并在报名表上盖章。
2、 外省暂住人员到何处办理"有否受过刑事处罚"盖章证明手续？
答：可分别循如下途径办理：
（1）回原来户口所在地派出所或公安机关办理。
（2）在目前深圳工作或学习进修单位办理。
（3）到深圳办理暂住证的居委会办理。
3、 学历证丢失，怎么报考？
答：应让考生回去学校开证明。
4、 什么样的健康状况不能报考？
答：乙肝大、小三阳及乙肝带菌者和有肺结核病的人不能报考。
5、 已在外省考取《导游资格证书》在广东省申请换领导游证IC卡的外省中文导游员怎样办理报名手续？
答：报名手续如下：
（1）提供已考取的《导游员资格证书》原件及复印件证。
（2）领取《广东省××××年度第×次全国导游人员资格考试报名表》，并按表格项目填写。
（3）按报名程序递交有关资料。
（4）可不用提交体检表。
6、 导游证难不难取得？
答：行外人考导游证靠自学有一定的难度。考试并没有上下限，是一个合格制考试。但多年来考试的及格率大约为30%左右，多数考生不及格主要是不读书。每次都有考试前七天串讲五本书，效果不佳。我们举办辅导班，主要是循序渐进，系统学习加深理解。应考效果会比临时串讲更好。效果一定事半功倍，并不难取得导游证。
7、 参加辅导班有何优势？
答：（1）课程由一些有经验的专业老师授课，有一些老师是导游考试的考评员，他们更知道如何才能通过考试，大大增加了通过的机会。
（2）辅导班更能提供一个良好的学习环境和提示方法，更好引导你去看书和记忆技巧。
（3）辅导班有一些精选的模拟题，让考生有的放矢地通过做模拟题来更深一层了解课本的知识。
（4）参加辅导班，更易通过口试。专业老师帮你解读景点材料，教授口试应试技巧，再经模拟实地演练，效果更好。
8、 考取导游资格证后如何才能上岗带团？
答：（1）按照行业管理规定，导游人员带团时必须出示导游证（IC卡）。无证导游一经查出要罚款。所以成绩合格后必须到导游服务公司或旅行社申请注册，并按有关规定领取导游证（IC卡），经自费实习，由导游公司或所注册旅行社推荐上岗带团。
（2）导游资格证书有效期三年（即三年内均可注册执业）。如不注册三年后自动失效。
9、 如何办理导游证（IC卡）？
办法二：到深圳市社会导游管理公司注册办理，但需向导游公司缴纳年度注册管理费，管理费用全职导游800元/年，兼职导游400元/年。
10、 办理导游证（IC卡）要收费吗？
答：深圳市旅游局要收取60元IC卡工本费。
11、 领取导游证（IC卡）后还需支付什么费用？
答：（1）、根据国家旅游局规定，导游从业人员每年需参加56小时的脱产年审培训，方能继续下一年度的注册登记。由于年审教育培训需支付场租，师资酬金，办公费用等成本，具体收费每年等旅游局的通知。
（2）、领取导游证（IC卡）时，全职导游需交纳3000元的质量保证金，兼职导游不需交纳此费用。
12、 什么人需参加年审培训？
答：当年考取导游人员资格证书的人员按省旅游局规定不用参加当年年审培训及考核。但下一年度必须参加年审培训和考核，才能继续进行导游人员注册。
13、 导游职业前景如何？
答：（1）导游工作，并不是凡人想做就能做好的一项专业性较强的高智能与高技能结合、而且是社会性和操作性很强的文化服务工作。通过做导游能够更好的提高自己，这一点是有钱买不到的社会实践。
（2）导游员带团的补助一般是每天50-100元。
咨询电话：82232893 82226127
联 系 人：侯小姐 刘先生
地 址：深圳市人民南路3023号中旅大厦504
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